2025년 7월 17일
B2B 제휴 마케팅, 성장의 비밀: 브랜드 협력으로 만드는 새로운 가치
제휴 마케팅, 우리는 정말 잘 알고 있을까?
‘제휴 마케팅’이라고 하면, 많은 사람들이 개인이 링크 하나만으로 제품을 홍보하고 일정 수수료를 받는 구조를 떠올리곤 합니다. 예를 들어 유튜버가 쿠팡 링크를 공유하거나, 블로거가 호텔 예약 사이트를 소개해 수익을 올리는 방식이 대표적입니다.
하지만 기업과 기업 간에 이루어지는 B2B 제휴 마케팅은 이와는 완전히 다른 차원입니다. 이번 글에서는 제휴 마케팅의 기본 개념부터, 행동경제학 관점에서 바라본 기업 간 제휴의 전략 효과까지 폭넓게 살펴보겠습니다.
B2B 제휴 마케팅이란?
B2B 제휴 마케팅은 기업들이 각자의 자산(채널, 기술, 고객, 콘텐츠 등)을 상호 공유하고, 협력을 통해 공동의 마케팅 성과와 비즈니스 가치를 창출하는 전략적 활동을 의미합니다.

단순한 광고 대행을 넘어서는 진정한 파트너십
흔히 생각하는 광고 대행처럼 한쪽이 광고를 맡기고 다른 쪽이 비용을 받는 수직적 관계가 아닙니다. B2B 제휴 마케팅은 ‘서로의 약점을 보완하고 강점을 교환’하는 구조입니다. 각 회사가 보유한 핵심 자산을 교환함으로써 단독으론 달성하기 힘든 시장 진입, 고객 확장, 브랜드 강화 등의 성과를 공동으로 거둘 수 있습니다.
예를 들면, 기술력이 뛰어난 스타트업이 유통망이 탄탄한 대기업과 손잡으면 더 빠르게 시장에 진입할 수 있습니다. 고객 기반이 넓은 플랫폼 기업은 콘텐츠 기업과의 협업을 통해 사용자 만족도와 체류 시간을 높일 수 있고요.
핵심은 ‘실질적 상호 도움이 되는’ 설계
제휴 마케팅이 성공하려면, 양사가 모두 실질적인 이익을 얻을 수 있어야 합니다. 단순한 자산 공유를 넘어, 서로의 전략과 고객 가치를 제대로 이해하고 그에 맞는 구조 설계가 중요합니다.
B2B 제휴 마케팅의 구조: 거래를 넘어선 전략적 교환
B2B 제휴 마케팅은 단순한 광고 집행이 아니라, 자산과 강점을 나누며 시너지를 창출하는 협력 모델이죠. 특정 업종이나 규모에 제한받지 않고, 가치 교환이 가능한 모든 기업 간에 적용될 수 있습니다.
핵심 개념 : “가치를 주고받는 공정한 교환관계”
단기적인 광고 수익이 아니라, 중장기적으로 브랜드를 강화하고 고객 경험을 개선하며 시장 지배력을 넓히는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 아래와 같은 구조를 가질 수 있습니다.
주고받는 자산 | 주요 보유 기업 | 상대가 얻게 되는 효과 |
고객 정보, 마케팅 시스템 | 카드사, 플랫폼(네이버 등) | 데이터 기반 맞춤 제안, 크로스셀링 가능 |
판매/결제 채널 | 쿠팡, 통신사, 대형 유통사 | 노출 확대, 결제 편의성 및 구매 전환 상승 |
콘텐츠/브랜드 이미지 | 미디어, 웹툰, 방송 | 브랜드 주목도, 공동 캠페인 확장 |
기술/시스템 | IT, 스타트업 | 편리한 서비스 제공, 제품 차별화 |
프리미엄 구독 서비스 | OTT, 음악, 클라우드 서비스 업체 | 락인 효과 및 번들링 매력 상승 |
오프라인 공간/유통망 | 대형 마트, 편의점, 프랜차이즈 | 체험·이벤트, 오프라인 타깃 마케팅 가능 |
실제 예시
우리가 매일 사용하는 서비스들, 사실은 서로 손잡고 더 큰 시너지를 내고 있다는 거 아세요? 네이버와 넷플릭스처럼 각자 강점을 가진 기업들이 만나면, 단순한 협력을 넘어 서로의 장점을 살려 더 큰 가치를 만들어내죠. 이런 게 바로 B2B 제휴 마케팅의 매력인데요, 실제 사례를 통해 한번 살펴볼게요.

네이버는 검색, 결제, 멤버십과 같은 강력한 플랫폼 기반을 가지고 있고, 넷플릭스는 인기 콘텐츠에서 경쟁력이 있습니다. 두 회사가 제휴하면, 네이버는 넷플릭스 콘텐츠로 멤버십의 매력을 높이고, 넷플릭스는 네이버를 통해 더 손쉽게 유저를 확보할 수 있게 됩니다. 실제로 이 두 회사의 제휴 이후 네이버 신규 멤버십 가입자 수가 하루 평균 1.5배로 증가했습니다.
이처럼, 각자의 강점과 자원을 맞바꾸는 전략이 B2B 제휴 마케팅의 핵심입니다.
소비자 관점에서 본 B2B 제휴 마케팅의 효과
위에서 살핀 전략적 교환은 결국 소비자 경험 향상으로 이어집니다.
결정 피로(Decision Fatigue) 해소
현대 사회의 소비자들은 수많은 선택지, 복잡한 가입 및 결제 절차 때문에 ‘결정 피로’를 경험하기 쉽습니다. 각각 따로 가입하고 결제하는 과정은 스트레스와 피로감을 유발하죠.
번들링과 통합 관리로 더 나은 경험
B2B 제휴의 대표적인 효과는 번들링과 통합 관리입니다. 예를 들어, 통신사와 OTT 서비스가 제휴해 통신 요금제에 OTT 구독을 묶어 제공하면, 결제와 로그인을 한 번에 관리할 수 있어 고객 입장에서 훨씬 편리해집니다.

소비자 경험 개선 효과
결정 횟수 감소로 인한 정신적 피로 해소
사용 과정이 간편해져 고객 만족도 상승
번거로운 절차 감소로 재구매·재가입 의사 증가
이처럼 번들링과 공동 프로모션은 소비자의 심리적 비용을 크게 줄이고, 서비스 선호도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
마무리: 제휴 마케팅은 브랜드 협력의 예술
제휴 마케팅은 단순한 광고 수단을 넘어, 기업들이 서로의 자산과 브랜드를 공유하며 새로운 가치를 만들어내는 전략입니다. 공정성과 상호성을 기반으로 한 협업 구조를 잘 설계할 수 있다면, 제휴 마케팅은 그 어떤 마케팅 캠페인보다 강력한 성장 동력이 되어줄 것입니다.